촬영 중 저장이 끊겨 어떤 재생기에서도 열리지 않던 한 시간짜리 4K 영상을, 원본 카드를 건드리지 않고 사본에서 전체 복구해 전달한 사례입니다.
소니 미러리스로 한 시간을 촬영했는데 파일이 어떤 재생기에서도 열리지 않는 상태였습니다. 녹화가 끝나는 순간 저장이 마무리되지 못해, 영상 내용은 남아 있어도 재생에 필요한 색인 정보가 없는 상태였습니다.
원본 SD카드는 처음부터 읽기 전용으로 보존하고, 사본에서만 작업했습니다. 파일 내부 구조를 처음부터 끝까지 걸어가며 영상과 소리 조각의 위치를 전부 확인한 뒤, 재생에 필요한 색인을 새로 만들어 붙였습니다. 복구본은 전체 구간을 기계로 재검사해 깨진 프레임이 없는지 확인했습니다.
60분 19초 분량을 전부 살렸고, 잘려나간 부분은 녹화가 끊긴 마지막 1초 미만이 전부였습니다. 화질 손실 없이 원본 그대로의 4K 영상과 소리를 합쳐, 어디서나 재생되는 파일과 편집용 원음 파일 두 가지로 전달했습니다.
고객 파일과 저장장치 사진은 개인정보 보호를 위해 공개하지 않습니다.
진단 방식과 결과만 익명화해 정리했습니다.
모든 복구 건은 작업 전에 정밀진단을 하고, 복구 가능 여부와 비용을 리포트로 먼저 확정해 드려요. 그래서 과도한 추가금이 없습니다.
외관·물리 상태 육안 점검 · PC 연결 인식 확인 · 파일시스템 구조 분석 · 시그니처 기반 원본 카빙 시도
상태 판정과 복구 가능성, 다음 단계 권고를 고객님 눈높이 문장으로 정리해 드립니다. 복구를 진행하지 않으면 복구비는 청구되지 않아요.
“빠르고 정확해습니다”
“살다보면 얘기치 못한 일이라는게 생길때도 있다.... 내 잘 멋이건 내 잘 못임을 인지 하지 못 한 채로도 그런일은 일어나더라... 가장 먼저 하고 싶은 말은 구글드라이버, 원드라이버 잴 모르면 무조건 2중 3중 내 가쟁 중요한 것들은 외정형 하드에 게으르지 않게 옮겨놓기를 생활화 하자... 그렇지 않으면 게으른거다. 그걸 못해 데이터 벅구가 필요하다면.... 일단!!!!!! 배로 컴을 끄고 들고 이 곳에 전화하고 컴 쟐대 키지말고 시간 소배 하지말고 이 곳 사장을 찿아오자.... 냐 파일 잃어버린듯 위로도 해주는.업체도 중요하지만 실력으로 복구하려 내 정샌 맨탈을 챙겨 주시는 주먹 구구식이 아닌 할 수 있는 최선을 댜 해 주시는.업체이더라.... 뺘저리게 느낀건....나 스스로 '어떻해...어떻해...'하며 이거 저거 눌러보고 시도하지 말고 바로!!!!! 컴 끄고 아무것도 만지지 말고 가져 가면 확율이 높아 질것같다... 친절은 실력에 비례한다. 자신감은 실력에 비례한다. 실력이 있어야 남을 배랴 할 수 있다. '내 무지에'는 비용이란 댓가가 따르지만 그 비용에 상응하는 실력과 결과를 원한다면 그냥..... 제 뼈져린 경험하에 이 곳을 찿으세요!!!”
“워낙 이쪽은 잘모르는 분야여서 어째야하나 고민하던차에 자세히 설명해주시고 수시로 공유해주셨어요 포기하고 있던 추억사진들이 복구되어서 감사합니다.”
“AS 응대가 처음부터 지금까지 매우 신속하고 책임감 있게 진행되어 큰 만족을 느꼈습니다. 문의를 드릴 때마다 빠르게 확인해 주셨고, 진행 상황도 꾸준히 안내해 주셔서 믿고 기다릴 수 있었습니다. 현재 일부 사항은 아직 완전히 해결되지 않았지만, 끝까지 포기하지 않고 지속적으로 확인하며 해결될 때까지 함께 도와주시겠다는 모습이 가장 인상 깊었습니다. 단순히 접수만 하고 끝나는 것이 아니라 고객의 입장에서 문제를 해결하기 위해 적극적으로 대응해 주시는 점에서 높은 신뢰를 느꼈습니다. 질문이나 요청에도 항상 친절하게 답변해 주셨고, 작은 부분까지 세심하게 신경 써 주셔서 안심할 수 있었습니다. 아직 진행 중인 내용이 남아 있음에도 마지막까지 책임지고 지원해 주시는 모습에 감사드립니다. 앞으로도 이런 서비스가 계속 유지된다면 주변에도 자신 있게 추천하고 싶으며, 다음에도 믿고 다시 이용할 수 있을 것 같습니다. 진심으로 감사드립니다.”
“사장님께서 마치 파일을 잃어버린 당사자인 것처럼 정말 열심히 도와주십니다🔥 만약 저처럼, 데이터를 복구해야 한다면, 꼭 누구세요랩과 함께 하세요🤲 마치 내가 복구할 수 있는 사람으로 변신한 듯이 해결해주는 곳입니다🖱 중간 상황 공유, 해결 속도, 복구 보장, 진단서 안내, 앞으로의 가이드까지 풀코스로 모십니다🚘 데이터 잃어버린 모두가 누구세요랩과 함께하여 다시 찾기를 바랍니다🙏 저의 경우에는 7월 13일, 어느 날과 다를 것 없이 업무일지를 작성하고 저장을 눌렀는데 오류가 나기 시작했어요. 다른 이름으로 저장을 시도했지만 계속 오류가 났고 그러다 한글 창이 팍-꺼졌습니다. 817페이지가 넘었던 한글 파일이 2kb로 변했고, 파일을 열면 유니코드를 선택하라 하며 어떤 선택지를 선택해도 파일 안에서 단 하나의 내용도 볼 수 없었어요.. 오직 외계어 2줄뿐..👾 저장 전부터 파일 내 이미지가 모두 사라졌고 무료 복구 프로그램을 돌리는 대참사와 인턴분께서 도와주시다 원본 파일명을 바꿔 버린 2차 참사까지..💣 사원 업무일지가 뭐 대단하다고 복구까지 해?라고 생각하실 수도 있지만 저에겐 전부였어요. 진심을 다해 해결해주셔서 정말 감사합니다💖”
“친절하고 자세한설명이 많은도움이됬고 차후 다시찿을수있는 좋은경험이었습니다”
“개인 원드라이브에서 회사 원드라이브로 데이터 이전을 해주시는데 개인 원드라이브 내용이 방대하고 여러가지 문제가 있어 이전이 원할치 않음에도 불구하고 많은 시간을 할애해주셔서 깔끔하게 마무리해주셨습니다. 중간 중간 작업상황 공유도 원활했으며, 결과에 대한 안내도 자세했습니다 대단히 감사드립니다.”
“노후화로 부팅조차 안되었던 노트북 자료를 안전하게 외장하드로 옮겨주셨습니다. 진행 상황을 친절하게 설명해주셔서 안심됐고, 꼼꼼하게 처리해주셔서 만족합니다.^^”
“블박영상복구로 문의했었는데 너무 친절하고 무엇보다 깔끔하고 빠른결과물에 만족스럽습니다 작업진행 상황 까지 바로 알려주시고 궁금한점도 바로 응대해주셨어요 감사드립니다 지인추천 하겠습니다~^^”
