상품 정보와 고지문을 한 페이지에 모으고, 상담 신청이 카카오톡 채널로 바로 이어지도록 만든 안내 페이지입니다.
정보가 흩어져 있으면 방문자는 읽다가 나갑니다. 상품 개요·보장 내용·예시표·알아두실 사항을 한 페이지에 모으고, 세로 탭으로 나눠 필요한 항목만 펼쳐 보도록 했습니다. 표와 문구는 고객이 제공한 원본을 그대로 옮겼습니다. 한 줄도 임의로 고치지 않았고, 옮긴 뒤 원본과 한 칸씩 대조해 확인했습니다.
첫 화면에서 핵심 정보를 먼저 보여주고, 바로 옆에 신청 영역을 붙였습니다. 스크롤을 내려도 신청 영역이 따라오도록 해서 마음이 생긴 순간에 바로 남길 수 있게 했습니다. 입력은 다섯 칸으로 줄였습니다. 금액은 원화로 입력하면 한글 금액이 따라 나와 자릿수를 헷갈릴 일이 없습니다. 버튼은 하나이고, 누르면 신청 내용이 담당자 시트에 쌓이는 동시에 카카오톡 채널이 열립니다.
모바일 390px를 기준으로 먼저 만들고 태블릿·데스크톱으로 넓혔습니다. 방문자 다수가 링크를 휴대폰으로 열기 때문입니다. 신청 내용이 유실되지 않도록 전송 방식을 이중으로 두었습니다. 카카오톡 앱으로 화면이 넘어가는 순간에도 전송이 끊기지 않게 하고, 그래도 못 보낸 건은 다음 방문 때 자동으로 다시 보냅니다.
이런 페이지는 화면만 만들어서 끝나지 않습니다. 개인정보 수집·이용 동의 절차와 처리방침을 함께 갖추고, 페이지 전체를 제출용 문서 4쪽으로 내려받을 수 있게 자동화했습니다. 문구가 바뀌면 같은 형식으로 다시 뽑습니다.
“제가 잘 못알아들었는데도 친절하고 빠르게 잘 설명해주셨어요~ 감사합니다”
“친절함은 기본이구요 의뢰한지 세시간도 지나지 않아서 만들어 주셨어요! 사용법도 친절히 설명 해주시고 추가로 부탁드린 기능도 완벽히 구현 해주셔서 너무 만조쿠입니다!!!다음에 기회되면 또 의뢰할게요 약쏘옥🤙🏻🫶🏻”
“원하는 요청사항을 잘 반영해서 완성도가 높았어요”
