막혀 있던 회사 OneDrive 이관, 원격으로 원인을 찾아 풀었습니다.
회사 자료를 OneDrive로 옮기는 과정에서 계정 로그인 오류와 메일함 문제가 겹쳐, 업무가 막힌 상태로 문의가 들어왔습니다.
Chrome 원격 데스크톱으로 화면을 직접 보며 지원했습니다. Microsoft Entra(구 Azure AD) 로그인 기록을 읽어 오류 원인을 특정하고, Exchange 공유 메일박스 이관 문제를 진단했습니다. 조치 내역은 매 단계 문서로 정리해 전달했습니다.
OneDrive 이관을 마치고 계정·메일 문제까지 해결해 드렸어요. 이후에도 추가 지원 요청을 주셔서, 한 번으로 끝나지 않고 계속 함께하는 IT 파트너가 됐습니다.
이 작업은 손이 먼저 나가는 바람에 사진을 못 남겼어요.
요즘 작업은 과정 사진을 꼭 남기고 있습니다!
“개인 원드라이브에서 회사 원드라이브로 데이터 이전을 해주시는데 개인 원드라이브 내용이 방대하고 여러가지 문제가 있어 이전이 원활치 않음에도 불구하고 많은 시간을 할애해주셔서 깔끔하게 마무리해 주셨습니다. 중간 중간 작업상황 공유도 원활했으며, 결과에 대한 안내도 자세했습니다 대단히 감사드립니다.”
