개인정보처리방침

1. 처리 주체

상호 누구세오랩, 대표 김재홍

2. 수집 항목과 목적

• 필수: 이름, 휴대폰 번호 — 주문 확인과 제작 안내
• 선택: 이메일, 요구사항 — 영수증·안내 발송과 제작 상담
• 자동 생성: 주문번호, 결제금액, 결제상태 — 결제·환불 처리

3. 보유기간

처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·서비스 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 분리 보관합니다.

4. 결제 처리

카드결제는 토스페이먼츠가 처리합니다. 카드번호 등 결제수단의 상세 정보는 누구세오랩 서버에 저장하지 않습니다.

5. 이용자의 권리

본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

6. 문의처

개인정보 관련 문의: Nuguseo@NuguseoLab.com · 010-6810-8754